Tagasimaksepoliitika

BalanceH2.ee veebipoest ostetud kaubale kehtib Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord. Tagastamisõigus kehtib 30 päeva alates kauba kätte saamise kuupäevast. Tagastamisõigus on võimalik juhul, kui toodet pole peale proovimise rohkem kasutatud, toote välimus pole muutunud ning kaup tagastatakse originaalpakendis.

Tagastamissoovist tuleb saata e-maili info@balanceh2.ee ning lisades e-kirja: tellija nimi, tellimuse number ja tagastamise põhjus. 

Peale tagastatud toote kättesaamist tagastame kauba maksumusese ja ka kauba kättetoimetamise kulud kliendi arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.

Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.